獲選本分局113年2月份最佳為民服務人員—三重所警員洪聖鈞。

• 發布日期：113-03-19
• 發布單位：三重分局

2月2日擔服10時至12時值班勤務，於10時50分受理路人通報在派出所外面(新北市三重區重新路○段○號)公車站前，有1名張徐姓老婦人徬徨無助疑似失智，需警方前往處理。洪員立即走出派出所，見張徐老婦人獨自在公車站牌旁徘徊，喃喃自語不停說著我要回家，詢問住家何處均不知，員警先將老婦人攙扶進入派出所安置，並提供熱食供食用。經洪員耐心的以聊天方式試圖勾勒起阿嬤記憶，不斷利用警政系統與阿嬤聊天所得資訊交互比對，順利聯繫上住北市的家屬，由張婦的兒子到派出所確認老婦人身份，家屬告知老婦有輕微失智，常常外出後忘記回家的路，員警建議家屬申請愛心手鍊，以防止走失，本案獲家屬感謝。渠優異表現之忠義事蹟，足堪為同仁之楷模。