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新北市政府警察局 三重分局
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本分局113年12月份好人好事事蹟-二重派出所警員蔡宗欣

  • 發布日期:114-01-10
  • 發布單位:三重分局

新北市政府警察局三重分局二重派出所警員蔡宗欣113年12月16日擔服16時至18時備勤勤務,於16時10分接獲民眾周○○至派出所求助,渠告知與家人爭吵,不知該去哪裡。蔡員立即請周翁進入派出所,提供熱茶並開始與老翁閒聊,詢問中得知老翁於昨(15)日與妻爭吵,其子及媳婦出面制止也一起謾罵指責他,並報警處理,其心痛想離家出走,又不知該去哪裡,才走到派出所向警方訴苦。蔡員先安撫老翁情緒,細心開導告知老翁不要記恨家人,家人是愛他為他好才會嘮叨,互相謾罵是解決不了問題,唯有其中一方退讓才能減少摩擦,經過員警道德勸說後,老翁知道自己理虧,又不知如何與家人道歉,員警提議買束鮮花送家人,於是員警帶著老翁至轄區花店買花束,花店老闆娘聽聞用途後直接送給老翁,員警再載老翁返家,並向其家人解釋來龍去脈,老翁也向其老婆及媳婦等人道歉並送上花束,其妻見老翁已有悔意,收下花束淚流滿面,成功化解家庭矛盾以喜劇收場,本案獲老翁及家屬感謝。案經該派出所陳報本分局督察組查勤區人員查證屬實,對提升警察形象有正面助益,殊值表揚。

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