本分局113年12月份好人好事事蹟-二重派出所警員蔡宗欣

• 發布日期：114-01-10
• 發布單位：三重分局

新北市政府警察局三重分局二重派出所警員蔡宗欣113年12月16日擔服16時至18時備勤勤務，於16時10分接獲民眾周○○至派出所求助，渠告知與家人爭吵，不知該去哪裡。蔡員立即請周翁進入派出所，提供熱茶並開始與老翁閒聊，詢問中得知老翁於昨(15)日與妻爭吵，其子及媳婦出面制止也一起謾罵指責他，並報警處理，其心痛想離家出走，又不知該去哪裡，才走到派出所向警方訴苦。蔡員先安撫老翁情緒，細心開導告知老翁不要記恨家人，家人是愛他為他好才會嘮叨，互相謾罵是解決不了問題，唯有其中一方退讓才能減少摩擦，經過員警道德勸說後，老翁知道自己理虧，又不知如何與家人道歉，員警提議買束鮮花送家人，於是員警帶著老翁至轄區花店買花束，花店老闆娘聽聞用途後直接送給老翁，員警再載老翁返家，並向其家人解釋來龍去脈，老翁也向其老婆及媳婦等人道歉並送上花束，其妻見老翁已有悔意，收下花束淚流滿面，成功化解家庭矛盾以喜劇收場，本案獲老翁及家屬感謝。案經該派出所陳報本分局督察組查勤區人員查證屬實，對提升警察形象有正面助益，殊值表揚。