獲選本分局112年8月份最佳為民服務人員—厚德所警員張東義。

• 發布日期：112-09-25
• 發布單位：三重分局

112年8月10日擔服12-14值班勤務，於12時10分接獲民眾張○○來電，張女告知渠先生的帳戶遭列警示帳戶，該帳戶為全家賴以生存的彩券行開戶帳戶，如果不能使用，全家無法生存，請求警方協助。張員先安慰電話中不停哭泣的張女，告知如何先解除警示帳戶，這樣就可以繼續營業等。隨後一小時又第二次接聽張女來電，渠又告知向其他警察單位詢問時警察跟她說該案件需等法院判決釐清案情，等不起訴後，才能解除帳戶，渠聽聞後真的讓她不想活了。張員隨即安撫女子，請她相信他，只要跟三方詐騙被害人和解，即可先行解除警示帳戶。經張女向三重調委會調解後，確實成功解除警示帳戶。張女感謝警員張東義的協助，寄信至內政部警政署表揚感謝。